É isso ai pessoal, todos ou quase todos já sabem da integração do Google Talk ao Orkut! INTEGRAÇÃO! O Google esta sempre buscando a integração das suas aplicações, e essa do Google Talk para o Orkut é um marco para Social Media Marketing. A uns artigos atrás eu comentei dos futuros Call Centers, específicos para redes sociais como Orkut e YouTube. Daqui a pouco você estará recebendo um alerta dentro do Orkut quando uma mensagem nova chegar a sua caixa postal do Gmail! Quando as aplicações sociais integram-se acontece o surgimento de um novo acontecimento na web… O surgimento de um “Sistema Social”!

E pensar >Social Media Marketing como ações em Sistemas Sociais ao invés de Redes Sociais têm uma grande diferença! Antes você procurava a atenção do usuário fazendo interação com ele através de scraps… Mas agora a história mudou de figura, porque os usuários vão utilizar esse serviço e talvez passem a utilizar muito mais o Google Talk do que o próprio scrapbook, e as primeiras ações até poderam ser por scraps, mas a fidelidades será mantida com comunicação instantânea.

Os usuários daram atenção a quem realmente interessa, bloqueios serão as primeiras dores que os profissionais de Social Media Marketing sentiram. A necessidade de intimidade com o usuário será fator decissivo para que as ações possam dar certo. A imagem da empresa terá que ser toda remodelada, totalmente, por que a voz da empresa será instantânea, e com isso as palavras teram que ser muito mais medidas.

Como fazer para chamar a atenção do usuário dentro de um universo de mensagens instantâneas, de amigos, de “gatas” que o “fulano” ta tentando puxar um papo!? Talvez transformar seu produto na solução desses impasses ou da aproximação que o produto ira trazer entre amigos tão distantes! A marca MunBolin’s decide vender fones de ouvido, traça o perfil do Thiago Blauth Ferreira e vê que ele é um usuário que gosta de musica Hip Hop, mas demonstra um interesse por certas bandas de Rock, que tem 26 anos e tem uma filhinha! O Thiago Blauth Ferreira esta lá, logado dentro do Orkut com seu Google Talk ativo, a empresa Munbolin’s já conseguiu ser aceita pelo Thiago como um contato profissional ou até talvez como amigo mesmo, daí a empresa decidi aproveitar e esse momento para oferecer seus fones de ouvido para o Thiago, me digam uma chamada interessante para despertar o interesse do Thiago na compra do fone?!
Eu arriscaria algo como: “E ai Thiago, beleza?!”, “Eu e três amigos meus aqui do Call Center estamos trocando uns mp3 de Rock! Você curti Rock né?!”, “Escutar um Rock bem alto com uns fones potentes seria legal enquanto agente troca uma idéia né?!”, “Olha só Thiago, a empresa aqui ta sorteando um CD da banda de Rock que você mais gosta, para todos aqueles que comprarem um fone! Estiloso e com um som que deixa os agudos da guitarra alucinantes!”

Bem isso é uma idéia rápida de aproximação e oferta, vou só tocar no ponto da promoção! Oferecer promoções é uma maneira rápida de despertar o interesse de consumo do usuário e mais, associando a promoção a aquilo que ele mais gosta em determinado assunto! Isso é uma idéia superficial do que vai ser aberto com todas essas integrações dentro das redes sociais. Social Media Marketing vai mudar muito, agente nem tem tanta idéia de como vai ser as ações dentro dessas novidades, imagina quando as webcans forem aberta dentro das redes!? Vai ser uma loucura, comediantes, artistas, repórteres, músicos, vão transformar as redes sociais numa verdadeira televisão do futuro! Pessoas famosas surgiram da noite para o dia! E pessoal o “play” só será apertado para interações de extremo interesse do usuário!

Acho que me estendi, mas até que ta legalzinho esse artigo, novidades sempre dão um gás em nós, e acho até que vou escrever mais sobre as possibilidades de utilização do Google Talk dentro do Orkut para Social Media Marketing.

T+ a todos!